Verzendbeleid

Verzending

We verzenden al onze bestellingen met DHL. Bestel je op een werkdag vóór 15:00 uur, dan gaat je pakket diezelfde dag de deur uit. Bestel je later, dan vertrekt het de eerstvolgende werkdag. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met een track-and-tracecode, zodat je precies weet wanneer je pakket aankomt.

Verzendkosten

Gratis verzending vanaf 49,00, in Nederland en België. Onder 49,00 betaal je in Nederland 4,99 en in België 6,99 verzendkosten. Met een abonnement is verzending altijd gratis.

Levertijd

Je bestelling is binnen 1 tot 3 werkdagen bij je in huis. In het weekend en op feestdagen verzenden we niet.

Pre-orders

Bestel je een product in pre-order, dan versturen we het zodra het op voorraad is. De verwachte verzenddatum staat op de productpagina en in je orderbevestiging. Bevat je bestelling zowel pre-order- als voorraadproducten, dan versturen we alles samen zodra de pre-order beschikbaar is. Tot het moment van verzending kun je een pre-order kosteloos annuleren via service@infull.nl.

Waar we naartoe verzenden

We verzenden naar Nederland en België.

Niet thuis?

DHL probeert je pakket bij de buren af te leveren of laat een bericht achter. Je kunt je pakket dan ophalen bij een DHL ServicePoint in de buurt. Via de track-and-tracelink kun je ook zelf een ander bezorgmoment of afleveradres kiezen.

Pakket niet ontvangen of beschadigd?

Is je pakket 5 werkdagen na verzending nog niet aangekomen, of komt het beschadigd aan? Mail naar service@infull.nl met je ordernummer. We zoeken het voor je uit en sturen zo nodig kosteloos een nieuw product of betalen je terug. Je bestelling is pas jouw risico zodra je hem hebt ontvangen.

Adres wijzigen

Heb je een verkeerd adres opgegeven? Mail ons zo snel mogelijk via service@infull.nl. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, passen we het voor je aan.

Contact

Infull Herikerbergweg 290 1101 CT Amsterdam Nederland

service@infull.nl +31 6 12 48 85 59 KvK 99431319 Btw NL868988194B01