Klantenservice
Een vraag? Je krijgt antwoord van een mens.
Over je bestelling, een retour of de ingrediënten: stuur een bericht en we komen er samen uit.
-
Mail ons
Voor alles: bestelling, retour, ingrediënten.
service@infull.nl -
Bel ons
Liever even iemand spreken? Dat kan ook.
+31 6 12 48 85 59 -
Waar is mijn pakket?
Je track-and-tracelink staat in de verzendmail van DHL.
Volg je pakket bij DHL -
Iets retourneren
Meld je retour binnen 15 dagen, stuur het daarna binnen 15 dagen terug.
Lees het retourbeleid
Infull
Herikerbergweg 290, 1101 CT Amsterdam
service@infull.nl · +31 6 12 48 85 59
KvK 99431319 · btw NL868988194B01
Op werkdagen binnen 1 werkdag antwoord.
Vragen
Veelgestelde vragen.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op een werkdag voor 15:00 uur, dan gaat je pakket dezelfde dag met DHL de deur uit. Daarna de eerstvolgende werkdag.
Wanneer is mijn bestelling bezorgd?
In Nederland meestal de volgende werkdag, in België een dag later. Je ontvangt een mail van DHL met een track-and-tracelink.
Wat kost verzending?
Vanaf 49,00 verzenden we gratis. Daaronder rekenen we de verzendkosten die je in de winkelwagen ziet.
Hoe retourneer ik iets?
Mail binnen 15 dagen na ontvangst naar service@infull.nl dat je wilt retourneren. Daarna heb je 15 dagen om het terug te sturen. Je krijgt je geld terug zodra het pakket binnen is. De voorwaarden staan in ons retourbeleid.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zolang het pakket nog niet is verzonden wel. Mail zo snel mogelijk naar service@infull.nl met je bestelnummer.
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
iDEAL, Bancontact, Visa en Mastercard.
Ik heb een allergie, kan ik dit gebruiken?
Op de productpagina staat de volledige ingrediëntenlijst per formule, met uitleg per ingrediënt. Twijfel je, test dan eerst op een klein stukje huid of vraag het je huisarts.